Chính Sách và thông tin thanh toán

Nhằm mang đến sự thuận tiện, minh bạch và nhanh chóng cho khách hàng trong quá trình đặt dịch vụ, Đồ Cúng Đất Việt cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt. Quý khách có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc theo các phương thức hỗ trợ khác tùy theo nhu cầu.

1. THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT

  • Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận mâm cúng.

  • Hình thức này đặc biệt phù hợp với khách hàng tại khu vực TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận, khi nhân viên của Đồ Cúng Đất Việt trực tiếp giao lễ vật tận nơi.

  • Nhân viên sẽ xuất phiếu giao hàng/phiếu thu để đảm bảo minh bạch và quyền lợi của khách hàng.

2. THANH TOÁN QUA CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG

Để thuận tiện cho khách hàng trên toàn quốc, chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua nhiều ngân hàng lớn. Quý khách có thể chuyển khoản vào một trong các tài khoản sau:

🔹 Tài khoản 1:

  • Chủ tài khoản: Nguyễn Trọng Hải

  • Ngân hàng: OCB – Ngân hàng Phương Đông

  • Số tài khoản: 9999119999

  • Chi nhánh: TP. Hồ Chí Minh

🔹 Tài khoản 2:

  • Chủ tài khoản: Nguyễn Trọng Hải

  • Ngân hàng: MB Bank – Ngân hàng Quân đội

  • Số tài khoản: 799.799.799.799.7

  • Chi nhánh: TP. Hồ Chí Minh

🔹 Tài khoản 3:

  • Chủ tài khoản: Nguyễn Trọng Hải

  • Ngân hàng: Techcombank

  • Số tài khoản: 99999119999

  • Chi nhánh: TP. Hồ Chí Minh

3. HƯỚNG DẪN CHUYỂN KHOẢN

  • Khi chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ:
    Nội dung: Tên khách hàng + Số điện thoại + Loại mâm cúng
    (Ví dụ: Nguyen Van A – 0909123456 – Mam cung Thoi noi be trai)

  • Sau khi chuyển khoản, quý khách vui lòng:

    • Giữ lại biên lai hoặc ảnh chụp giao dịch.

    • Thông báo cho nhân viên tư vấn của Đồ Cúng Đất Việt để được xác nhận nhanh chóng.

  • Ngay khi nhận được khoản thanh toán, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn để đảm bảo thông tin chính xác.

4. QUY ĐỊNH VỀ ĐẶT CỌC VÀ THANH TOÁN

  • Với các đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên hoặc các mâm cúng cần chuẩn bị riêng, khách hàng vui lòng đặt cọc từ 20% – 50% giá trị đơn hàng.

  • Khoản đặt cọc sẽ được khấu trừ trực tiếp vào giá trị thanh toán cuối cùng khi nhận hàng.

  • Trường hợp khách hàng hủy đơn hàng sau khi mâm cúng đã được chuẩn bị, số tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại.

  • Với khách hàng doanh nghiệp, tổ chức, Đồ Cúng Đất Việt hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu (cần thông báo trước khi xác nhận đơn hàng).

5. LƯU Ý QUAN TRỌNG

  • Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin tài khoản trước khi thực hiện giao dịch để tránh nhầm lẫn.

  • Đồ Cúng Đất Việt không chịu trách nhiệm nếu khách hàng chuyển khoản sai số tài khoản hoặc nhầm lẫn thông tin.

  • Tất cả giao dịch chuyển khoản sẽ được xác nhận trong vòng 30 phút – 2 giờ làm việc tùy theo ngân hàng.

  • Trong trường hợp cần thanh toán gấp, khách hàng nên chuyển khoản qua ngân hàng cùng hệ thống để giao dịch nhanh chóng hơn.

6. HỖ TRỢ THANH TOÁN

Nếu trong quá trình thanh toán xảy ra sự cố (như chuyển khoản nhầm, giao dịch chậm, không nhận được xác nhận…), khách hàng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ:

📞 Hotline: 0943.00.99.00
📧 Email: docungdatviet@gmail.com
🏠 Địa chỉ văn phòng: 117 – 119 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh

Nhân viên Đồ Cúng Đất Việt sẽ kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

7. CAM KẾT THANH TOÁN

  • Tất cả các giao dịch thanh toán đều được thực hiện minh bạch, rõ ràng, chính xác.

  • Đồ Cúng Đất Việt tuyệt đối không phát sinh chi phí ẩn, mọi khoản phí sẽ được thông báo và xác nhận trước khi thực hiện dịch vụ.

  • Chúng tôi cam kết tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng trong việc đặt dịch vụ – từ khâu tư vấn, đặt cọc, thanh toán đến khi nhận mâm cúng trọn vẹn.

👉 Đồ Cúng Đất Việt – Nơi bạn trao gửi niềm tin, chúng tôi gửi lại sự chu toàn.